FAQ
Nos produits
Tu vas faire que du rap français ?
Non ! Vous verrez des covers internationales et d’autres styles musicaux. Restez connectés 👀
Il y a quoi dans le kit ?
Chaque kit contient :
✅ 1 plaque de base 32x32
✅ +1000 cubes pour assembler votre cover
✅ 1 séparateur de cubes pour faciliter le montage
✅ 1 dé Maison KUB (petit bonus 👀)
✅ 1 notice détaillée pour un assemblage facile
Tout ça dans une box personnalisée Maison KUB 🎁
Peut-on acheter en physique ?
De grosses collaborations arrivent dans les mois qui suivent… Je n’en dis pas plus pour l’instant 👀🔥
Quand sortiront les prochaines covers ?
Il y aura 1 drop par jour pendant 30 jours🚀
Si je rate le drop, y aura-t-il un restock ?
Tout dépend de la demande sur les réseaux ! Plus vous commentez, taguez et demandez, plus j’aurai de chances de relancer une production sur les modèles préférés 🔥
Combien de temps prend la construction ?
Environ 1 heure à 2 heures en moyenne, mais tout dépendra de votre mood et de votre rythme 😌
Et si je perds des cubes ?
Pas de stress ! Un petit surplus de cubes est ajouté dans chaque sachet, histoire d’éviter toute galère 💪
Livraison & Retours
Quels sont vos modes de livraison disponibles ?
- Livraison gratuite : Sans minimum d’achat, profitez de la livraison standard offerte en France.
Puis-je me faire livrer en point relais ?
Pas encore, mais nous travaillons activement à mettre en place ce service pour vous offrir encore plus de flexibilité.
Livrez-vous dans le monde ?
Pour le moment, nous livrons uniquement dans l’Union Européenne. Pour la Belgique et la Suisse, des frais de livraisons seront calculé lors du paiement.
Quel est le temps d’expédition et de livraison ?
Les colis seront expédiés entre 3 à 4 jours ouvrés. Comptez environ 1 à 2 semaines pour recevoir votre commande 📦
Que faire si mon produit est cassé ?
Si votre produit arrive endommagé, contactez-nous immédiatement à maisonkub.contact@gmail.com avec une photo du produit cassé. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement. Veuillez également consulter notre politique de retour et de remboursement pour connaître les modalités complètes.
Je n’ai pas reçu le bon produit, que faire ?
Si vous recevez un produit incorrect, contactez-nous à maisonkub.contact@gmail.com. Nous rectifierons votre commande dans les plus brefs délais.
Paiements
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par :
- Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express.
- Paiements mobiles : Apple Pay, Google Pay.
- Paiements en ligne sécurisés : PayPal.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
- Modifier ma commande : Les modifications de commande ne sont pas possible.
- Annuler ma commande : Les annulations ne sont pas possible.